隐性领导力 发现和培养高潜质员工

每个公司的每个职位上都可能卧虎藏龙，藏着极为低调的有领导潜质的员工。本书以全新的视角来阐述领导者的内涵，对于如何识别、培养和部署那些采取主动、勇于行动并把工作做好的人——和客户建立紧密关系的客服代表、解决各种问题的技术能手、激励团队取得超出其期望的成就的同事——提出新的见解。这些人是隐性领导者，也许他们没有正式的领导者头衔，但他们每天的工作就是创造组织所需要的竞争优势，推动组织向前发展。