汽车服务工程概论

第一章，绪论；第2章，汽车营销服务；第三章，二手车服务；第四章，汽车零配件与用品服务；第五章，汽车物流服务。第六章，汽车售后服务；第7章 汽车维修服务；第八章，事故车定损理赔服务；第九章，汽车改装服务；第十章，汽车金融服务；第十一章，汽车美容装饰服务；第十二章，汽车常见劳务服务；第十三章，汽车回收再生服；第十四章，汽车信息与资讯服务；第十五章，其他汽车管理服；第十六章，其他汽车服务。