质量管理体系标准理解与应用 2015版

本教程依据GB/T 19000-2016/ISO 9000:2015和GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015标准，以及相关标准编写，其主要内容包括质量管理基本概念和方法、质量管理基本原则、主要术语和定义、GB/T 19001-2016标准释义，以及质量管理体系审核等。为了便于审核员和内部审核员能够较好地理解和应用质量管理体系标准，在标准释义部分通过大量的图和表，结合组织应用实际状况逐条讲解了标准要求的意图，并结合组织应用标准的实际需要给出了大量较为实用的参考表样或格式。在附录部分，给出了“GB/T 19001质量管理体系审核思路”和“过程方法及其应用”。