三分钟说服你的客户

本书内容包括六个部分：一、真诚对待，赢得客户好感；二、精彩开场，让客户产生兴趣；三、将心比心，使客户充分认同；四、满足需要，激发客户购买欲望；五、理解抱怨，想方设法让客户满意；六、营造氛围，促成客户下单。