商务谈判实务

本书包含10章，分别为商务谈判概述；商务谈判的整体流程；商务谈判的准备活动；商务谈判调研与信息管理； 商务谈判中的常用策略；商务谈判中的沟通技巧；商务谈判中的僵局处理； 商务谈判的礼仪与禁忌； 跨文化商务谈判；综合实例与实训。