员工关系管理

本教材主要针对企业行政管理专业学生编写，同时考虑到职业技能鉴定考核的需要，是作为企业基层微观组织行政主管人员专业技能训练课程的教材。主要阐述以下内容，具体包括以下章节：第一章劳动关系管理；第二章员工人际关系管理；第三章沟通管理；第四章绩效管理；第五章薪酬管理；第六章企业文化建设；第七章员工冲突管理；第八章员工关系诊断；第九章纪律管理；第十章员工援助计划。