消费者行为学 第2版

在当今的市场营销、物流服务和电子商务中，都离不开对消费者心理与行为的分析，谁能把握消费者行为取向，谁就掌握了市场的主动权。本书正是以此为基点，共编写了14章，分别是：消费与消费行为；消费行为的心理基础；消费需要与动机；消费行为中的态度；消费行为与社会环境；消费行为与购物环境；消费行为与商品因素；消费行为与广告；消费行为与价格；消费行为与网络营销；消费者理财：绿色消费：消费行为中的权与责；消费心理与行为变迁及30个经典案例。基本上反映了当今消费者行为学的基础理论与实践活动。