如何当好班组长 第2版

班组是现代企业的细胞，成为现代企业管理的重要组成部分，是企业的最前沿阵地。班组长作为班组的直接领导者，处在兵头将尾的特殊位置，是嫁接企业中层管理与员工的桥梁。本书针对班组长的工作特点，除让您了解成为优秀班组长必备基础知识与基本技能以外，还着重介绍了班组长日常工作必需的管理工具、方法和技巧，解答了班组长工作中的遇到种种困惑与疑问，向您提供了具有理论性、操作性、指导性、有效性、实训性“五维一体”的工作方法。