消费心理学

本书主要内容为：第1章 概述；第2章 消费心理与消费行为；第3章 影响消费行为的外部因素；第4章 影响消费行为的知觉记忆因素；第5章 影响消费行为的情绪态度因素；第6章 影响消费行为的个性因素；第7章 消费者认知过程；第8章 消费者决策过程；第9章 购后评价；第10章 消费心理的新发展消费者权益保护。