电话营销诀窍

本书主要对电话营销人员应具有的技巧以及应急能力等进行全方位的介绍，从不同角度教会电话营销人员如何应对客户的刁难，总结电话营销中会遇到的各种困难，一一给出处理办法，帮助营销人员在客户接起电话的瞬间接受自己及产品，更快地走向成功。