拒绝的艺术

生活中、职场中，人与人交流，难免会遇到需要拒绝的时候，其实，拒绝有时也是一种获得；拒绝别人的同时，又不伤害对方，这就是拒绝的艺术；怎么个拒绝法？何时该严词拒绝？何时该婉拒？需要技术。本书将教会你做一个懂得拒绝艺术的人。