秘书的人际沟通与公共关系

本教材由导论、秘书的人际关系、秘书的有效沟通、秘书的情商和公共关系这几个部分组成，除导论外共十一章。本教材的最大特点就是它的第三部分“秘书的情商”。情商可以说是秘书和公关人员的职业核心竞争力，而加入情商内容在国内同类教材中是首创。本教材既适合秘书学专业的学生学习，也适合广大在职秘书和公关人员自修。