配送中心运营管理

本书共9个项目，分别阐述了认识配送中心、规划并设计配送中心、进货与储存作业管理、订单处理作业管理、拣货与补货作业管理、配货与送货作业管理、流通加工与退货作业管理、装卸搬运作业管理、配送中心成本与绩效管理等内容。本书在形式上采用了项目任务教学法的结构，注重课堂教、学、问、思、练一体化设计，强化实训的趣味性和可操作性；内容上注重实用性，主要介绍配送中心基层岗位的理论知识和操作技能。