旅游公共关系

本书阐述了公共关系的发展历史，讨论了旅游公共关系构成要素；全面阐述了旅游公共关系专题活动、旅游公关危机的处理、旅游公共关系礼仪以及旅游公共关系的工作程序等旅游公关实务。