要言不烦 开口说到点子上

本书主要从心理学方面强调了如何说话才能达到预期的效果。本书介绍这些领域的实用说话技巧：交流、赞美、批评、劝说、拒绝、销售、教子、谈判等。以此告诉读者一个道理：只有学会从别人心理出发，才会把话说好，把事办好。