书籍介绍
本书是一本从战略的高度来写作的物流管理教材。全书以一种通俗易懂的方式阐述了物流战略思想和物流管理知识,不仅从战略的视角对物流管理的很多概念进行了审视,而且在具体实践案例的基础上介绍了物流管理的大量工具和方法。本书首先介绍了物流对竞争、客户服务和价值创造的贡献;其次,阐述了在服务质量与成本绩效目标的整体环境中如何调节物流运作;再次,探讨了协同工作的问题;最后,基于物流前沿思想的四个要素,提出了未来物流面临的挑战。本书可作为物流管理专业的本科生教材或参考书,也可作为从事物流管理工作的专业人土的必备参考书。