医疗纠纷调解 纠纷管理的理论与技能

本书是在《医疗纠纷管理：医疗纠纷调解的理论与技法》的基础上，经过大面积重新修订，并增添了许多新的内容后的成果。书中详细介绍了医疗纠纷调解的含义及其理论背景，并重点讲解了进行医疗纠纷调解的各种技能和方法，同时结合一些具体的事例进行分析，以理论结合实际的方法使读者更好地掌握医疗纠纷调解的理论知识和实用技能。