书籍 汽车商务礼仪的封面

汽车商务礼仪

孟晋霞主编 俞海红 汪洋 任海雷副主编

出版社

北京:清华大学出版社

出版时间

2012

ISBN

9787302291589

标注页数

185 页

PDF页数

192 页

书籍介绍
本书是针对汽车后服务工作岗位,按照汽车展厅销售、汽车售后接待任务而设计、编写的,共由5个模块构成。模块1为汽车商务人员形象塑造,模块2为汽车商务人员沟通礼仪,模块3为汽车商务人员社交礼仪,模块4为汽车商务会务礼仪,模块5为汽车后服务流程及礼仪。
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