景区导游实务

从景区导游的具体事物操作的角度入手，先介绍景区导游从业前应具备的素质，再到景区具体讲解的技巧及各种特殊景区需如何讲解，接着是景区导游工作的后续工作，最后谈到当中一些突发事件的处理。分四大部分讲解了景区导游的各项工作和具体要求，非常实用，对要进入旅游行业的读者有非常强的指导作用。