SPOT团队引导 点燃群体管理的智慧

本书阐述了引导技术的作用、4D团队引导模型：D1—明确需求；D2—设计研讨会；D3—实施研讨会；D4—发现新的学习；引导四要素：空间-过程-产出-时间（S.P.O.T）；引导的核心技能以及引导中的发散与收敛工具，最后综述引导技术的各种应用。