一分钟经理人的第四个诀窍

本书是一本企业管理类通俗读物。本书讲述了一个年轻雇员帮助总裁认识错误、摆脱困境、扭转危机的故事。继一分钟目标、一分钟称赞、一分钟批评之后，作者讲了第四个管理诀窍：一分钟道歉。只有懂得道歉的力量，才是真正的赢家；不论在工作上还是生活中，只有诚实面对自己，勇敢承认错误，诚恳表达歉意，毅然付诸行动，才能把事情做好。