SIVA范式 搜索引擎触发的营销革命

本书主要探讨，交互式社交媒体的发展，尤其是搜索引擎的发展，给营销方式带来的革命性改变。并提出了SIVA分析范式的新理论。基于搜索引擎的营销方式，可以表述如下：消费者通过搜索引擎的使用留下了大量的偏好、需求、渴望信息（形成庞大的数基础）——企业通过这些数据，明确消费者的个性化特征，把每一个消费者视觉化，把握每一个个体特殊的潜在消费需求——通过提供知识个性化特征，十句话每一个消费者，把握每一个个体特殊的潜在消费需求——通过提供知识（回答问题）和物品，并传递到有这些特殊需求的个人，创造企业的价值。这种营销方式，不仅仅是“卖产品”，更是为客户提供经验和解决方案。