医学人文素质与医患沟通技能

本书共有十七章，每一章都从案例出发，通过生动真实的故事将读者带入人文医学的问题情境中。然后结合医学哲学、医学伦理学、医事法学和医学心理学，系统阐述了医务人员应该具备的医学人文素质，并在操作层面上详细介绍了“以患者为中心的”人文医学执业技能，其中包括与患者建立关系、采集病史、解释问题与患者及家属达成治疗方案、提高患者治疗依从性、告知坏消息以及冲突情境下的沟通等多项人文医学技能。书中还引入积极心理学的研究成果，介绍了医务人员应具备的同理心、乐观思维、心理弹性和团队合作等积极心理品质。旨在帮助医务人员掌握承受挫折、应对医学这个高风险、高压力职业的心理调节策略。