社交礼仪与沟通艺术

本书从提升个人修养和职业素养的角度，分“社交礼仪”和“沟通艺术”两个部分，以八章的篇幅，对社交礼仪方面的基础知识和要求，对人际沟通方面应掌握的技巧和方法，进行了系统介绍和恰当点评。全书内容新颖、通俗生动，以简洁形象的语言直写核心知识，突出知识的实用性。