制造服务化决策、实施与控制

本书将研究制造型企业面对服务化转型发展的趋势，面向市场进行服务化的决策、实施和控制等问题，明确服务化过程中应当考虑的决策因素和决策过程，并基于价值链理论和服务产品设计的思路，提供制造服务产品的设计模式和方法，最后，提出制造服务化管理规范和绩效评价方法，并对服务化过程中的风险进行规避和控制，已期为制造企业的服务化转型过程提供有益的参考。