沟通中的心理学

大多数人在现实生活中都会感受到自身在社交沟通方面的不足和缺陷，而这种不足或者缺陷也必然地影响着自己的工作和生活。其实，沟通是一种心理上的互动，其最直接的目的是促成沟通双方在心理层面产生相互间的认同和理解，实现持久有效的人际关系的形成和发展。本书主要针对上述问题，系统而深入地阐述了沟通活动中的心理原理，以及为达成沟通目的，应采用哪些系统的实践技巧和方法。