网络危机管理 Web2.0时代企业危机解决之道

在一个资讯高度发展的今天，没有什么东西比坏消息与危机的传播与扩展在网络上更迅速了。企业的危机发生原因，特点与很多因素有关，一个Web 2.0时代的企业危机公关时代正来临，企业需要全新的危机应对思维。