美发店流程与细节管理

本书是指导美发业，尤其是中小规模店面的管理一定要遵循从单一有效的管理方法（流程管理为主线），逐步进入到复杂多项的企业正规管理。本书的主要观点是告诉经营者切不可从复杂多项的企业正规管理入手，然后再到有效的逐一管理的程序。因为管理思维的定位决定了企业能够走到多远。