书籍 星级饭店经典服务案例及点评的封面

星级饭店经典服务案例及点评

全国旅游星级饭店评定委员会办公室汇编

出版社

北京:中国旅游出版社

出版时间

2008

ISBN

7503234482

标注页数

349 页

PDF页数

362 页

书籍介绍
本书是一本有关饭店服务管理的书。书中收录了300个案例并加以点评。
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