数字参考咨询

数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展。它利用网络提供的技术优势，为用户提供方便、及时、高效的咨询服务，是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。本书全面介绍了国内外数字参考咨询服务实践活动的发展渐变过程，阐明了数字参考咨询与传统参考咨询的异同和关系，对当前数字参考咨询的模式逐一进行了分析，并提出了数字参考咨询的设计与运行保障及其服务质量评价，同时对咨询中常用的国内外参考信息源一一作了阐述，对数字参考咨询今后的发展趋势进行了探讨。