可用性测试 交互理论与实践

全书共包括11章。第一章为全书内容的简介，介绍了本书写作目的、可用性测试概念和分类以及主持可用性测试的原则和方法等。第二章介绍了如何成为一名合格的主试，主试的职责、定位和主持测试的技巧。第三章和第四章详细介绍了主持可用性测试的10条原则，这是作者从多年实践经验总结而得。第五章介绍了如何与受试者进行测试前的交流。第六章介绍了在测试过程中如何与受试者进行互动，以便测试顺利进行且能获得充分的有效的测试信息。第七章介绍了在测试完成后如何与受试者进行交流，充分挖掘测试现象背后的信息。第八章介绍了在远程测试中如何与受试者进行互动。第九章了介绍了进行受试者管理的原则和方法。第十章介绍了与年龄、身体状况、尤其是文化背景不同的受试者进行互动的原则和方法。第十一章展望了可用性测试的未来发展趋势和方向。