计算机网络技术员：上册

改版教材采用任务引领法进行编写，通过在一个不断壮大的公司里某网管员的成长历程，由浅入深地讲解网络技术员所需要的技能。全书将设置几十个场景，由不同场景引出实际工作项目，同时将每个工作项目分解成知识准备、规划、执行、提高四个部分，以教会学员在不同场景下分析和解决问题的能力。全书分为10章：计算机基础、对等网建设、将网络连接到Internet、安全基础、网络规划与网络工程、网络管理、windows域管理、娴熟的管理、系统管理计算机基础、ITIL介绍和IT服务管理规范。