危机管理 一套无可取代的简易危机管理方案

本书读者可以体会到加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持是危机管理的基本内容。为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难，尽量使损害降至最低点而事先建立防范、处理体系和应对措施，这是政府部门和企业都要认识到的。企业可以通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理，达到避免、减少危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化，建立危机管理部门，时刻具有危机意识。