品牌忠诚的动态形成过程及其影响因素

本书从品牌忠诚动态形成过程的角度出发，对品牌忠诚形成过程中品牌信任情感的作用进行研究，考察动态情境下品牌信任和品牌情感同时对品牌忠诚的影响。