物流企业营销策划指导

本书先从整体上概述了营销策划内容，介绍了营销策划程序等，使读者对企业营销策划的知识有一个总体的了解。进而对物流企业营销活动作了全面的阐述，包括物流环境分析与市场调研、物流企业市场细分、物流客户服务与关系管理、物流服务产品销售操作流程、物流企业营销信息的管理、物流企业品牌策划等，配以知名企业的实际操作案例，生动形象，深入浅出。同时，对物流营销常用报表填写、物流项目设计与招投标、物流项目合同范本等具有实操性的内容进行了整合，使读者明晰地掌握如何通过系统的物流市场营销活动，为客户提供高效、优质的服务，从而实现企业的目标利益。