人力资源：组织和人事

人力资本与工厂、房屋、机器及其他物质资本一样，都是财富的一部分，它也是一种比土地和资本更加难以寻求和管理的资产。对于一个精干的公司，提高生产力的惟一途径就是建立一支有活力的、积极参与投入的、热情无恨的员工队伍。在这个公司里，人，一个顶一个；点子，个个有价值。为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。