书籍 西方企业的服务革命  只有顾客满意,企业才能盈利的封面

西方企业的服务革命 只有顾客满意,企业才能盈利

(法)菲利普·布洛克等著 汪家荣 史美珍编译

出版社

北京:旅游教育出版社

出版时间

1989

ISBN

7563700560

标注页数

322 页

PDF页数

332 页

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