IT咨询指南

本书作者里克·弗里德曼通过理论和案例相结合的方式，为我们阐述了成为一位优秀的IT咨询人员所需要具备的知识、技巧和实践经验；为IT咨询人员如何在项目实施工作中确定自己的角色，理解客户的技术、组织和文化环境提供了有效的范例；并提出一套完整的、系统化的客户/咨询顾问关系方法论——IT咨询框架。本书是IT从业者必备的完全手册。