商务礼仪实务

本书以训练学生的商务礼仪技能为目标，以介绍商务礼仪基本概念为起点，主要介绍了商务人员职业形象礼仪，商务交往礼仪，商务活动礼仪，商务宴请礼仪，特定商务活动礼仪，涉外活动礼仪及宗教礼仪等几方面的内容。教材以生活中活生生的情景为导向，以相关知识点或技能点为载体，围绕项目任务，选择重点内容讲授，锦囊知识进行有效补充，用典型案例来启发，通过训练来巩固和掌握相关技能。