商务沟通 理论与技巧

本书重点论述对外沟通商务文体的撰写原理与技巧，内容涉及国际贸易、国际金融、合资、独资企业及其他商务机构进行书面沟通时经常撰写的各类商务书信。 通过本书的学习，有助于学习者掌握商务英语信函的基本行文方法、格式、语言和文体特点以及相关专业词汇，从而能按要求或根据所提供的材料撰写商务信函、与商务活动密切相关的公共关系信函及个人信函，从而提高其在工作和学习过程中运用商务英语进行书面沟通的能力。 目录 Chapter 1 Structure and Layout of Business Letter (商务书信的结构和格式) Chapter 2 The Fundamentals and Techniques of Business Writing (撰写商务书信的基本原理和技巧) Chapter 3 Enquiries and Replies (询价函与复函) Chapter 4 Sales Letters (推销信) Chapter 5 Order and Confirmation Letters (订货与确认信函) Chapter 6 Modes of Payment and Collect