书籍 IT服务管理:基于ITILR的全球最佳实践的封面

IT服务管理:基于ITILR的全球最佳实践

(荷兰)Jan van Bon主编 章斌译

出版社

北京:清华大学出版社

出版时间

2006

ISBN

7302120803

标注页数

294 页

PDF页数

328 页

书籍介绍
本书是国际IT服务管理论坛(itSMF)通过其国际出版执行委员会在国际范围内正式认可的第一本著作。本书是对IT服务管理领域的一个全面和实用的介绍,可作为IT基础设施库(ITIL)的读本。
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