业务流程咨询

作者及其合作团队在世界著名咨询公司进行业务流程重组（BPR）项目的过程中，积累了丰富的BPR项目实施经验，摸索并总结出一套切实可行的步骤、方法与技巧，既充分体现了BPR核心思想，又结合了国内企业的实际，为成功进行BPR项目奠定了基础。为了在理论和实践上给予读者以支撑，帮助读者顺利完成BPR项目，作者奉献出自己多年的从业经验，将BPR的业务发展、理论和方法等进行概括性总结，并辅以大量的图表，将BPR的过程及各阶段的工作关键点清晰明了化，形成易懂、可操作的知识产品呈现给广大的企业管理者、咨询师及相关从业人员。