物业管理服务与经营

本书在就业指导职教思想的指导下，针对物业管理行业的职业岗位群对从业人员综合素质的要求，运用通俗易懂的写作手法，介绍了物业服务与经营基础知识，详细介绍了物业服务管理收费、物业管理经营性服务、住宅小区物业服务与经营、高层楼宇的服务与经营、写字楼物业服务管理、饭店物业服务与经营、公寓别墅物业服务与经营、其他类型的物业服务与经营以及物业服务与经营公共关系等的操作理念与策略，具有很强的操作性、针对性与实用性。本书由目标导航、案例透视、实战演练场、拓展训练营等栏目构成，体例新颖；行文过程中，注重案例穿叉，具有较强的可读性。为了方便教师教学，本书还配有教学指南、电子教案和习题答案（电子版），免费提供给教师使用。