书籍 投诉是金 如何建立成功的顾客投诉管理体系的封面

投诉是金 如何建立成功的顾客投诉管理体系

邹文旭编著

出版社

北京：机械工业出版社

出版时间

2005

ISBN

7111151666

标注页数

188 页

PDF页数

200 页

书籍介绍
本书介绍了一个成功的企业投诉管理体系应该包括哪些内容。

在线购买PDF电子书

此书压缩包下载地址1 （7 MB）

此书压缩包下载地址2 （7 MB）

此书BT种子下载地址（速度快）

在线购买PDF电子书