一开始就不同凡响 在喧闹的世界里如何取得发言权 getting your message heard in a noisy world

（美）琳达·卡普兰·塞勒（Linda Kaplan Thaler） （美）罗宾·科沃（Robin Koval） （美）迪莉娅·马歇尔（Delia Marshall）著 陈玲玲 褚凌云译