书籍旅游接待礼仪的封面

旅游接待礼仪

崔佳山主编

出版社

北京：科学出版社

出版时间

2005

ISBN

7030162056

标注页数

213 页

PDF页数

224 页

书籍介绍

本书从旅游接待礼仪基础理论入手，介绍了接待人员的仪容、仪表、仪态、礼仪行为规范、语言修养、服务礼仪等内容。

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