营业员知识与技能

教育部规划教材中等职业学校财经类专业市场营销专业全国中等职业学校财经类专业教材编写组:本书内容包括商业概况、现代购销心理、售货接待与服务艺术、连锁超市经营业务，并结合实际介绍了柜组核算、售货操作、商品包装、商品陈列技术等。