旅游商务礼仪

本书主要包括两部分：旅游服务礼仪与商务礼仪。前者主要针对旅游服务从业人员，规范各种服务礼仪；后者则针对旅游及日常生活中的各种交往礼仪，风俗禁忌等作出详细描述。