领导管人 流程管事

本书是一本面向社会管理者阶层的实用参考书。作者有了具有针对性的大量实际案例，不仅重点介绍了领导者在管理员工方面需要注意的事，还着重对我们平时不注意的流程问题进行了全方位多角度地分析，具有一定的参考价值。