在线争议解决机制（ODR）研究

本书阐述了ODR的基本概念和基本理论，从法律的角度研究法院外ODR的发展与规制问题，指出法院ODR发展中存在的不足，提出相关的理论建议，以促进多元化争议解决机制的发展，并通过介绍国外有关法院外ODR及法院ODR发展的现状，从其成功或失败的实践里总结经验或吸取教训，指出其对我国创建ODR网站、利用ODR机制解决实际争议提供一定的思路与启示。